Durante el año 2025, E-Commerce Andina Chile participó por segundo año consecutivo en la Certificación Digital Commerce KO, una evaluación que mide el nivel de desarrollo digital y de e-commerce de los embotelladores Coca-Cola desde México hasta Chile, con un total de 27 participantes a nivel LATAM.
“Digital Commerce ya no es solo un canal de ventas: hoy es un vector de crecimiento, construcción de marca y relación directa con consumidores y clientes.”
Equipo Digital Commerce
Al cierre del proceso, Andina Chile obtuvo un destacado puntaje de 93/100, consolidándose dentro del Top 10 de los embotelladores más desarrollados en E-Commerce en Latinoamérica. Además, tres procesos de Andina Chile fueron reconocidos como ejemplo y referencia para el resto de los embotelladores de la región, reflejando el alto estándar de madurez digital alcanzado.
Evaluación basada en tres pilares clave del desarrollo digital
La certificación se compone de 31 preguntas que evalúan el desempeño digital a partir de tres pilares estratégicos fundamentales: Estrategia, Datos y Ejecución, los cuales permiten medir de forma integral la evolución del e-commerce y la transformación digital.
Estrategia Digital
- Definición clara de metas digitales alineadas a la estrategia del negocio
- Compromiso y capacitación del equipo comercial en canales digitales
- Medición del compromiso digital como parte de la cultura organizacional
- Rol consultivo del embotellador en la transformación digital de los clientes
Datos y Analítica
- Uso estratégico de datos para planificación y personalización de campañas digitales
- Recopilación y análisis de datos y comportamiento del consumidor
- Organización clara de la inversión en medios digitales por tipo de cliente
- Alineación de campañas digitales con planes offline y calendario estratégico
Ejecución Digital
- Ejecución y visibilidad de los Local Heroes en el canal digital
- Garantía de una ejecución digital de excelencia en los puntos de contacto
- Implementación de soluciones innovadoras, como programas de lealtad
Un logro que refuerza el liderazgo digital de Andina Chile
Este resultado reafirma el liderazgo de Andina Chile en E-Commerce y transformación digital en LATAM, destacando el trabajo colaborativo, la visión estratégica y el compromiso del equipo por seguir impulsando la evolución digital del negocio y de sus clientes.
Un tremendo logro para todo el equipo, que refleja el foco en la innovación, los datos y la excelencia en ejecución digital.
