Una nueva versión de la Cátedra Coca-Cola Andina en ESE Business School abordó los avances de la inteligencia artificial, la robótica y la transformación digital, poniendo el foco en el rol de las personas frente a los cambios tecnológicos.
En el marco de sus 80 años, Coca-Cola Andina realizó una nueva jornada de su Cátedra en ESE Business School, esta vez enfocada en uno de los temas que está marcando la transformación de las organizaciones: el avance de la inteligencia artificial y la importancia de mantener a las personas en el centro de este proceso.
Bajo el concepto “El valor de lo humano frente al avance de la Physical AI”, la instancia reunió tres perspectivas complementarias. Lucas Canga abordó los desafíos desde las neurociencias aplicadas a las organizaciones; Jorge Vásquez profundizó en robótica e inteligencia artificial; y Pablo Sereno, gerente Digital de Operaciones, Supply Chain, Distribución y Back Office de Coca-Cola Andina, compartió la experiencia de la compañía en transformación digital y su aplicación en las operaciones.
La jornada permitió reflexionar sobre cómo las nuevas tecnologías están transformando la manera en que operan las empresas y, al mismo tiempo, sobre el rol que cumplen las personas para incorporar estas herramientas de manera efectiva. Desde esta mirada, la transformación digital no se entiende únicamente como la incorporación de nuevas soluciones tecnológicas, sino también como un proceso que requiere desarrollar capacidades y nuevas formas de trabajo.
“En Coca-Cola Andina hemos avanzado en un proceso de transformación digital que busca aprovechar las posibilidades que nos entrega la tecnología para mejorar la propuesta de valor hacia nuestros clientes, que son el corazón de nuestro negocio y cumplir con nuestro propósito de “llegar juntos a todos los rincones para refrescar momentos y abrir oportunidades”. Pero tenemos claro que la tecnología por sí sola no genera transformación. Son las personas quienes le dan sentido, la incorporan a los procesos y permiten que se convierta en una herramienta que agregue valor. Por eso, nuestro desafío es seguir avanzando en digitalización e inteligencia artificial, poniendo siempre a las personas en el centro”, señaló Pablo Sereno.
La Cátedra Coca-Cola Andina en ESE Business School busca generar espacios de conversación y reflexión en torno a materias relevantes para las organizaciones y la sociedad, conectando distintas perspectivas con los desafíos que plantea un entorno en permanente transformación.
En el año de su 80° aniversario, esta nueva jornada permitió abordar una conversación especialmente relevante para el futuro: cómo aprovechar el potencial que ofrecen la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías sin perder de vista aquello que hace posible cualquier transformación, las personas.
