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Integramos innovación para ofrecer un amplio portafolio de productos
Qualidade e sustentabilidade dos produtos
Trabalhamos permanentemente para ampliar o portfólio e oferecer aos consumidores uma ampla variedade de bebidas, incorporando mais opções sem açúcar ou com baixo teor de açúcar, e realizando reformulações dos produtos.
Potencializamos o desenvolvimento de bebidas não alcoólicas com baixo teor de calorias e açúcar, reduzindo seu consumo em 30% desde o ano de 2016. Além disso, buscamos fortalecer a categoria stills, que inclui águas, sucos, energéticos e isotônicos, a qual, durante o ano de 2023, alcançou 23% do volume total de bebidas não alcoólicas.
Da mesma forma, 35% do volume de bebidas produzidas pela Coca-Cola Andina eram de baixo ou reduzido teor de açúcar (sobre o total de bebidas não alcoólicas).
Certificação FSSC22000
Nos quatro territórios da Coca-Cola Andina, operamos sob a certificação Food Safety System Certification da norma de segurança alimentar, que nos exige manter um sistema de gestão de segurança alimentar, incorporar boas práticas de distribuição, cumprir os princípios para a análise de perigos e pontos críticos de controle (HACCP) e atender aos requisitos legais da indústria alimentícia em cada um dos territórios franqueados.
Programa de análise sensorial
Avaliamos periodicamente as propriedades organolépticas de nossos produtos, por meio de um painel composto por colaboradores que participam voluntariamente e cujo objetivo é medir, analisar e interpretar a percepção dos alimentos através dos sentidos, para distinguir o grau de aceitação por parte do consumidor.
Nossos compromissos
- Reduzir em 33% o conteúdo médio de açúcar em relação a 2018.
- Aumentar a oferta de produtos com baixo teor ou sem açúcar em nosso portfólio.
Gestão da Cadeia de Abastecimento
Na Coca-Cola Andina, os fornecedores são parte fundamental da cadeia de valor da Companhia. Por isso, buscamos promover uma relação próxima e canais permanentes de diálogo e colaboração com cada um deles.
Plano de Abastecimento Sustentável
Esta iniciativa, revisada e aprovada pela Alta Administração da Companhia, baseia-se nos princípios estabelecidos nos Supplier Guiding Principles da The Coca-Cola Company e em políticas internas da Coca-Cola Andina, como o Código de Ética para Fornecedores e Terceiros, a Política Corporativa de Compras e a Política Corporativa de Direitos Humanos da Coca-Cola Andina.
Entendendo a importância do alinhamento em temas relacionados à sustentabilidade, a Companhia incorporou critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ASG) em seus processos de concorrência, atribuindo-lhes um peso específico que influencia a avaliação final. Essa diretriz, formalizada também na atualização do Código de Ética para Fornecedores e Terceiros, juntamente com as análises de gastos, criticidade e riscos da cadeia de suprimentos, permite priorizar fornecedores e alocar recursos de forma mais eficiente para avançar na estratégia de abastecimento sustentável.
Com o objetivo de garantir acompanhamento e monitoramento contínuos, a Companhia realiza treinamentos e workshops com seus principais fornecedores para nivelar conhecimentos, implementar planos de melhoria em conjunto e oferecer suporte técnico. Nesse contexto, ao longo de 2025, foram realizados 11 treinamentos sobre Abastecimento Sustentável para compradores e fornecedores, dando continuidade ao trabalho desenvolvido nos últimos anos.
Além disso, a Companhia realiza auditorias em campo conduzidas por entidades externas independentes e credenciadas, complementadas por pesquisas que permitem avaliar o nível de aderência aos princípios ASG e identificar riscos associados aos produtos e serviços fornecidos.
Anualmente, é realizado de forma presencial o Comitê de Abastecimento Sustentável, reunindo os gerentes de suprimentos das quatro operações e os compradores da Companhia. Essa instância não apenas permite definir os planos de médio e longo prazo, mas também reforça o papel dos compradores como os principais disseminadores das práticas ASG implementadas pela Companhia junto aos seus fornecedores.
Gestão de Fornecedores
Os fornecedores devem estar alinhados aos padrões mínimos de conduta estabelecidos pela Companhia e atuar de boa-fé, cumprindo todas as normas legais, administrativas e regulatórias aplicáveis nos países em que operam.
Dessa forma, a Companhia proíbe seus fornecedores de se envolverem em práticas relacionadas à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e suborno de agentes públicos. Além disso, incentiva, por meio de diferentes canais de comunicação, que eventuais conflitos de interesse sejam reportados durante os processos de negociação.
Auditorias em Fornecedores Críticos
As auditorias em fornecedores críticos (Tier 1) são realizadas com base em uma metodologia do tipo SMETA desenvolvida pela The Coca-Cola Company, com o objetivo de avaliar o cumprimento dos Supplier Guiding Principles.
Além disso, os fornecedores de ingredientes devem aderir aos Sustainable Agriculture Guiding Principles. Nesse contexto, em 2025, 35,45% do açúcar utilizado pela Companhia contou com certificação Bonsucro, padrão internacional que promove a produção responsável da cana-de-açúcar, enquanto 100% da soja adquirida teve origem em fontes certificadas pela RTRS (Round Table on Responsible Soy), iniciativa global que promove práticas sustentáveis de cultivo.
Ao longo de 2025, foram identificados nove casos de não conformidade com impactos adversos de baixa relevância. Para todos eles foram estabelecidos planos de melhoria que permitiram superar essas situações, evitando a exclusão desses fornecedores da cadeia de suprimentos. A Companhia não possui fornecedores críticos indiretos (Tier 2).
Gestão de Risco de Abastecimento
Os processos de monitoramento de riscos, que incorporam aspectos específicos de cada país, permitem identificar os fornecedores mais relevantes ou críticos e, posteriormente, avaliá-los com base em critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ASG).
Essa abordagem busca mitigar riscos associados aos fornecedores de commodities, especialmente aqueles relacionados à estrutura da cadeia de suprimentos de matérias-primas essenciais, às condições de trabalho, à intensidade no uso de recursos, ao consumo de energia e às emissões.
A Coca-Cola Andina aplica a Matriz de Kraljic para classificar seus fornecedores de acordo com o impacto para o negócio e os riscos de abastecimento, diferenciando-os entre estratégicos, críticos, alavancáveis e não críticos.
Como parte desse processo, a Companhia incorpora critérios ASG para avaliar o desempenho em sustentabilidade, ética e conformidade de cada fornecedor. Dessa forma, a Coca-Cola Andina prioriza relações estratégicas com parceiros que, além de garantirem a continuidade do abastecimento, demonstrem uma atuação responsável e alinhada aos compromissos de sustentabilidade da Companhia.
